Когда в команде разногласия, проект останавливается
Мы помогаем находить решения там, где обычные переговоры заходят в тупик. Восемь лет работаем с проектными командами в Казахстане — знаем, как превратить конфликт в конструктивный диалог.
Обсудить ситуацию
Как мы подходим к разрешению конфликтов
Слушаем все стороны
Конфликты редко бывают односторонними. Начинаем с того, что даём каждому участнику возможность высказаться — без прерываний и оценок.
Разбираем корень проблемы
Споры часто начинаются не там, где настоящая причина. Копаем глубже: что стоит за позициями людей, какие интересы реально важны.
Строим решение вместе
Не навязываем готовые ответы. Помогаем команде самостоятельно найти выход, который устроит всех и позволит двигаться дальше.
Пример из практики 2024 года
В строительной компании из Алматы два отдела не могли договориться о графике работ. Каждый считал, что другая сторона саботирует проект.
Что произошло
После трёх недель взаимных обвинений руководство обратилось к нам. Оказалось, что у инженеров и закупщиков просто не было общего понимания сроков — каждый работал по своему плану, не видя картины целиком.
За четыре встречи мы помогли выстроить прозрачный процесс согласования. Теперь обе команды видят общий график и знают, как их решения влияют на работу коллег.
Проект вернулся в нормальный ритм через три недели после начала нашей работы.
Как проходит работа с нами
Первичный разговор
Звоните или пишите — обсуждаем ситуацию без обязательств. Обычно уже на этом этапе становится понятно, сможем ли мы помочь.
Встреча с участниками
Разговариваем с каждой стороной отдельно. Важно понять не только факты, но и эмоции — что действительно беспокоит людей.
Совместная сессия
Собираем всех за одним столом. Мы модерируем диалог так, чтобы разговор шёл конструктивно, без взаимных обвинений.
Закрепление договорённостей
Фиксируем достигнутые решения письменно. Проверяем через несколько недель, как работают новые договорённости на практике.
Отзыв клиента
У нас был затяжной конфликт между проектным менеджером и техническим директором. Работа встала, а я не знала, как их помирить. Ребята из Tryltanos разобрались за два дня. Оказалось, что проблема была в коммуникации, а не в людях. Теперь проект идёт нормально, и команда снова работает как единое целое.
Конфликт можно разрешить, если начать разговор
Позвоните или напишите — обсудим вашу ситуацию. Первая консультация помогает понять, что можно сделать прямо сейчас.
Связаться с нами