Что такое файлы cookie и зачем мы их используем

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать посещаемость и делать работу с нашим ресурсом более удобной.

Например, благодаря cookies мы можем запомнить, что вы уже заполняли контактную форму, и предложить вам сразу перейти к консультации. Или понять, какие страницы вызывают больше всего вопросов, чтобы улучшить их содержание.

Типы файлов cookie на нашем сайте

Конкретные файлы cookie, которые мы используем

Как управлять файлами cookie

Вы можете контролировать использование cookies несколькими способами. Самый простой — нажать кнопку «Отклонить все cookie-файлы» в начале этой страницы. После этого все неосновные файлы будут удалены, а новые не будут сохраняться.

Управление через браузер

Вы также можете настроить работу с cookies непосредственно в своём браузере:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными сайтов
• Microsoft Edge: Параметры → Файлы cookie и разрешения сайтов
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы

Имейте в виду, что полное отключение cookies может сделать некоторые функции сайта недоступными. Например, вы не сможете заполнить форму обратной связи или получить доступ к защищённым материалам.

Отказ от аналитических cookies

Если вы хотите отключить только сбор аналитических данных, можете использовать следующие инструменты:

• Расширение браузера Google Analytics Opt-out для блокировки отслеживания Google Analytics
• Настройки Яндекс.Метрики для отказа от передачи данных
• Режим приватного просмотра в вашем браузере

Как мы используем собранные данные

Данные, которые мы получаем через cookies, используются исключительно для улучшения работы нашего сайта и качества наших услуг. Вот конкретные примеры:

Анализ поведения посетителей

Мы смотрим, какие страницы вызывают больше всего интереса. Если видим, что материал о разрешении конфликтов в строительных проектах читают особенно часто, мы создаём больше подобного контента и делаем его легче доступным.

Улучшение пользовательского опыта

Когда мы замечаем, что посетители часто уходят со страницы контактов, не заполнив форму, это сигнал для нас — возможно, форма слишком сложная или непонятная. Мы упрощаем её, делаем более понятной.

Оптимизация скорости загрузки

Аналитика показывает, какие страницы загружаются медленнее всего. Это помогает нам сосредоточиться на оптимизации именно тех разделов, которые в этом нуждаются.

Персонализация контента

Если вы регулярно читаете материалы о медиации в бизнес-конфликтах, мы можем предложить вам похожие статьи или исследования при следующем визите.

Срок хранения данных

Разные типы cookies хранятся разное время:

• Сеансовые cookies удаляются сразу после закрытия браузера
• Краткосрочные cookies (от 24 часов до 30 дней) используются для временных настроек
• Долгосрочные cookies (от 6 до 24 месяцев) нужны для аналитики и запоминания предпочтений

Мы регулярно пересматриваем необходимость хранения данных и удаляем устаревшую информацию. Если вы отзываете согласие на использование cookies, все сохранённые файлы будут немедленно удалены.

Передача данных третьим сторонам

Некоторые cookies на нашем сайте устанавливаются внешними сервисами, которые мы используем для аналитики и маркетинга. Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности:

• Google Analytics: собирает обезличенные данные о посещаемости. Подробнее на policies.google.com
• Яндекс.Метрика: аналогичный сервис от Яндекса. Политика доступна на yandex.ru/legal/metrica_termsofuse
• Facebook Pixel: отслеживает эффективность рекламных кампаний. Информация на facebook.com/privacy

Мы не передаём ваши персональные данные третьим сторонам для их коммерческого использования. Все партнёрские сервисы используются исключительно для технических целей и улучшения нашего сайта.

Ваши права

В отношении использования cookies у вас есть следующие права:

• Право знать, какие данные о вас собираются и для чего используются
• Право отказаться от неосновных cookies в любой момент
• Право запросить удаление всех сохранённых данных
• Право получить копию данных, которые мы о вас храним
• Право подать жалобу на обработку ваших данных

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. Мы ответим в течение 5 рабочих дней.

Изменения в политике cookies

Мы можем обновлять эту политику по мере развития нашего сайта и появления новых технологий. Все значительные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу.

Если изменения затронут способ использования ваших данных, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически возвращаться на эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации о том, как мы используем cookies.